> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://lionwheel.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# ביקורות

# במודול ביקורות נוכל לשלוח ללקוח באמצעות הודעת [sms](/he/article/mdrykh-hvdvt-sms-1rxjfjb/)  קישור להשארת ביקורת שתפורסם בגוגל


*  כולנו כבעלי עסקים יודעים מהי חשיבות הביקורת של הלקוח, לכן שימוש במודול ביקורות יכול לעזור לכם לקבל פרספקטיבה על העסק, על שביעות הרצון של הלקוח וחווייתו.
*  נצטרך להוציא מגוגל את [הקישור](https://support.google.com/business/answer/3474122?hl=iw) המהיר לכתיבת ביקורת 
*  ישנן שני סוגי ביקורות, ביקורת פנימית וביקורת חיצונית 
*  מצריך חבילת הודעות sms 

###### ראשית ניכנס לחשבון העסקי שלנו בגוגל על מנת שנוציא את הקישור לכתיבת ביקורות, למדריך [לחצו כאן](https://lshimon.com/seo-guides/direct-link-google-my-business-review/) 

* לאחר שהוצאנו את הקישור מגוגל נשים אותו בהגדרות שלנו במערכת ליון וויל

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d45838b7677f6800/vykvrvt_1x6jn2l.png)

* לאחר מכן ניכנס ללשונית sms , הוכחת מסירה, נכתוב את ההודעה שאנו רוצים ונוסיף את המשתנה (**review_link**)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d45838b7677f6800/screenshot-2024-01-28-at-11541_wzb7ay.png)

* לאחר שהשליח יסמן את המשלוח כנמסר הלקוח יקבל את הודעת ה sms שכתבתם עם קישור לכתיבת ביקורת

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d45838b7677f6800/whatsapp-image-2024-01-28-at-1_g1n8zm.jpeg)

* תצוגת לקוח 
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d45838b7677f6800/screenshot-2024-01-28-at-11375_brcihm.png)

**שימו לב **
ביקורת שלא תהיה 5 כוכבים לא תעבור לגוגל, היא תהיה ביקורת פנימית שרק אתם תוכלו לראות אותה [בדוחות הביקורות](/he/article/dvh-vykvrvt-1k7kji4/) 
במידה והלקוח השאיר 5 כוכבים הביקורת אוטומטית תעבור לגוגל וככה תוכלו לצבור עשרות ביקורות של לקוחות מרוצים.